Frakt
Vi skickar inom Sverige. Frakten är alltid fri.
Leveranstiden är 7–10 arbetsdagar. När paketet har skickats får du ett mejl med spårningsinformation.
Julklapp? Beställ senast 1 december för leverans före jul.
Ångerrätt – 14 dagar
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du tog emot varan, enligt distansavtalslagen.
- Mejla oss på alafnan.200@gmail.com inom 14 dagar och ange ordernummer och att du vill ångra köpet.
- Vi svarar med returadress och instruktioner.
- Skicka tillbaka varan inom 14 dagar från att du meddelade oss.
Returfrakt: du står själv för kostnaden för returfrakten när du ångrar ett köp.
Återbetalning: vi betalar tillbaka det du har betalat inom 14 dagar från att du meddelade oss, till samma betalsätt som du använde. Vi kan vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan eller du har visat att den är skickad.
Varans skick: du får öppna och undersöka filten. Om filten har använts eller färglagts kan vi göra avdrag för värdeminskning.
Reklamation
Är varan skadad eller felaktig? Mejla oss med ordernummer och bild så hjälper vi dig. Du har rätt att reklamera fel i varan i tre år enligt konsumentköplagen. Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten.